Crie um checklist objetivo para atendimento de chamados técnicos em campo. Inclua: 1. Registro e apresentação ao cliente na chegada; 2. Coleta detalhada das informações sobre o problema; 3. Teste inicial do sistema ou equipamento; 4. Documentação clara da solução aplicada; 5. Avaliação do atendimento pelo cliente após o serviço. Estruture para empresas de TI.

Elabore um guia completo para instalação de redes Wi-Fi em ambientes corporativos. Inclua: 1. Análise criteriosa do ambiente físico; 2. Posicionamento estratégico dos pontos de acesso (APs); 3. Configuração de senha segura e registro de acessos; 4. Testes de velocidade e de cobertura; 5. Elaboração de documentação da rede implantada. Estruture para técnicos.

Desenvolva um manual prático de boas práticas para backup local em campo. Inclua: 1. Definição da política de backup; 2. Indicação e configuração de ferramentas recomendadas; 3. Definição da periodicidade dos backups; 4. Planejamento para armazenamento seguro dos dados; 5. Testes regulares de restauração do backup. Estruture para equipes de TI.

Monte a estrutura padrão para relatório de visita técnica em clientes. Inclua: 1. Identificação completa do cliente; 2. Descrição resumida da solicitação inicial; 3. Detalhamento dos procedimentos realizados na visita; 4. Registro de pendências e necessidades de retorno; 5. Lista clara dos próximos passos e prazos. Estruture para empresas de suporte.

Liste 7 estratégias para reduzir retrabalho e deslocamentos desnecessários em atendimento de TI de campo. Para cada: 1. Medida preventiva ou processo adotado; 2. Ferramenta/aplicativo de apoio; 3. Critério claro de sucesso (retrabalho zero, redução de chamados, etc.). Estruture para gestores de TI.