Elabore um checklist detalhado para auxiliar o CHRO na implementação de um programa de diversidade e inclusão, visando promover um ambiente de trabalho mais justo, equitativo, respeitoso e que valorize as diferenças, e a atrair, a reter e a desenvolver os talentos diversos. Detalhes: a) Definição dos objetivos do programa, que devem estar alinhados com a estratégia da empresa, e que devem ser específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais b) Realização de um diagnóstico da diversidade e da inclusão na empresa, utilizando dados quantitativos, como a representatividade de diferentes grupos, e dados qualitativos, como as percepções e as experiências dos colaboradores c) Criação de um plano de ação, que defina as iniciativas, os recursos e os prazos para cada área da empresa, e que abranja os processos de recrutamento, de seleção, de treinamento, de desenvolvimento, de avaliação e de promoção d) Implementação de políticas e de práticas inclusivas, que garantam a igualdade de oportunidades, que combatam a discriminação e o assédio, e que promovam a acessibilidade e a inclusão e) Monitoramento e avaliação dos resultados do programa, utilizando indicadores de desempenho, pesquisas de clima e *feedbacks* dos colaboradores.

Crie um guia completo de utilização de ferramentas de gestão de desempenho, com o objetivo de auxiliar os CHROs e suas equipes a avaliarem, a desenvolverem e a recompensarem os colaboradores, e a melhorarem o seu desempenho, o seu engajamento e a sua retenção. Detalhes: a) Escolha de uma ferramenta de gestão de desempenho que seja adequada para o seu tipo de negócio, para o seu tamanho e para a sua cultura, como SuccessFactors, Workday, BambooHR e Culture Amp b) Definição dos objetivos de desempenho, que devem estar alinhados com a estratégia da empresa, e que devem ser desafiadores, realistas e mensuráveis c) Criação de um processo de *feedback* contínuo, que permita aos colaboradores receberem *feedbacks* regulares, construtivos e personalizados dos seus gestores, dos seus colegas e dos seus clientes d) Implementação de um sistema de avaliação de desempenho, que utilize critérios claros, objetivos e transparentes, e que considere as competências, os resultados e o potencial dos colaboradores e) Definição de um plano de desenvolvimento individual, que ofereça aos colaboradores oportunidades de aprendizado, de treinamento, de *mentoring* e de *coaching*, e que os ajude a desenvolverem as suas habilidades e a alcançarem os seus objetivos de carreira.

Elabore um checklist detalhado para auxiliar o CHRO na criação de um programa de desenvolvimento de liderança, visando identificar, a preparar e a capacitar os líderes, e a garantir a sucessão e o crescimento da empresa. Detalhes: a) Definição das competências de liderança, que devem estar alinhadas com a cultura e com os valores da empresa, e que devem abranger os aspectos técnicos, comportamentais e estratégicos b) Identificação dos potenciais líderes, utilizando critérios objetivos, como o desempenho, o potencial, o engajamento e o *feedback* 360 graus c) Criação de um currículo de desenvolvimento, que combine diferentes métodos de aprendizado, como cursos, *workshops*, *mentoring*, *coaching*, projetos e *job rotation* d) Implementação de um sistema de avaliação e de acompanhamento, que monitore o progresso dos participantes, que identifique as suas necessidades e que ofereça o suporte necessário e) Reconhecimento e recompensa dos líderes que se destacarem, e que contribuírem para o sucesso da empresa.

Crie um guia completo de utilização de ferramentas de *people analytics*, com o objetivo de auxiliar os CHROs e suas equipes a coletarem, a analisarem e a interpretarem os dados sobre os colaboradores, e a tomarem decisões mais estratégicas e eficazes na gestão de pessoas. Detalhes: a) Escolha de uma ferramenta de *people analytics* que seja adequada para o seu tipo de negócio, para o seu tamanho e para o seu nível de maturidade, como Visier, Workday People Analytics, IBM Watson Talent Insights e Tableau b) Definição das perguntas que você quer responder, que devem estar relacionadas com os desafios e as oportunidades da sua área, como atrair, reter, engajar, desenvolver e recompensar os talentos c) Coleta dos dados, extraindo-os de diferentes fontes, como o sistema de RH, o CRM, o *software* de desempenho e as pesquisas de clima, e garantindo a sua integridade, a sua consistência e a sua privacidade d) Análise dos dados, utilizando estatística descritiva, estatística inferencial e mineração de dados, e utilizando técnicas como a segmentação, a correlação, a regressão e a modelagem preditiva e) Visualização dos dados, criando gráficos, tabelas, mapas e outros recursos visuais, que facilitem a sua compreensão, que destaquem os pontos importantes e que transmitam a sua mensagem.

Liste 7 estratégias eficazes para o CHRO promover o bem-estar dos colaboradores, criando um ambiente de trabalho saudável, positivo e que apoie o seu desenvolvimento pessoal e profissional, e a aumentar a sua produtividade, a sua criatividade e a sua lealdade. Para cada estratégia, Detalhes: a) A ação que deve ser implementada (ex: oferecer programas de saúde, incentivar a prática de atividades físicas, promover a flexibilidade no trabalho, criar espaços de relaxamento, estimular a cultura de *feedback*, reconhecer os resultados e oferecer apoio psicológico) b) O recurso que pode ser utilizado para auxiliar na implementação da ação (ex: *plano* de saúde, academia, *coworking*, sala de meditação, *software* de *feedback* e *coaching*) c) A forma de medir o seu impacto (ex: pesquisa de clima, taxa de absenteísmo, produtividade, criatividade e lealdade).